EasySeatingChart

Contacto

La forma más rápida de contactar es por correo electrónico. Los mensajes los lee la persona que desarrolla el sitio y la mayoría reciben respuesta en unos días laborables.

Correo electrónico

Escribe a [email protected] para consultas de soporte, privacidad, sugerencias o colaboración.

Informar de un problema

Si la herramienta ha hecho algo mal, el mensaje más útil describe qué intentabas hacer, qué ocurrió en su lugar y con qué navegador y dispositivo estabas. Si tiene que ver con un plano concreto, describe la configuración: número de mesas, plazas por mesa, cuántos nombres aproximadamente y si había reglas de separación. Por favor, no envíes tu lista real de invitados: no hace falta y preferimos no recibirla.

Sugerencias de funciones

Las peticiones que describen una situación son mucho más útiles que las que describen una función. 'Los padres de ambos están divorciados y no supe cómo reflejarlo' lleva a mejor sitio que 'añadid grupos'.

Privacidad

El editor local gratuito no sube tu lista. Si usas un Pase de evento, puedes borrar el evento en la nube desde tu cuenta. Consulta la política de privacidad para conocer los plazos o escríbenos sobre los registros de cuenta y pago.

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo responden?
La mayoría de los correos reciben respuesta en unos días laborables. No hay equipo de soporte: responde la persona que desarrolla el sitio.
¿Qué debo incluir al informar de un error?
Qué intentabas hacer, qué ocurrió en su lugar y tu navegador y dispositivo. Describe la configuración del plano en vez de enviar tu lista real.
¿Puedo enviar mi lista para que reproduzcáis el fallo?
Preferimos que no. Con una descripción de la configuración basta y preferimos no recibir datos personales que no necesitamos.
¿Aceptáis propuestas de colaboración?
Sí. Envía una descripción breve de la propuesta a la misma dirección de correo.
¿Cómo pido que borréis mis datos?
Usa Reiniciar o borra los datos del sitio para un plano local. Los propietarios de un Pase pueden borrar el evento desde la cuenta o escribirnos sobre los registros de cuenta y pago.