EasySeatingChart

Contacto

La forma más rápida de contactar es por correo electrónico. Los mensajes los lee la persona que desarrolla el sitio y la mayoría reciben respuesta en unos días laborables.

Informar de un problema

Si la herramienta ha hecho algo mal, el mensaje más útil describe qué intentabas hacer, qué ocurrió en su lugar y con qué navegador y dispositivo estabas. Si tiene que ver con un plano concreto, describe la configuración: número de mesas, plazas por mesa, cuántos nombres aproximadamente y si había reglas de separación. Por favor, no envíes tu lista real de invitados: no hace falta y preferimos no recibirla.

Sugerencias de funciones

Las peticiones que describen una situación son mucho más útiles que las que describen una función. 'Los padres de ambos están divorciados y no supe cómo reflejarlo' lleva a mejor sitio que 'añadid grupos'.

Privacidad y publicidad

Las herramientas no suben tu lista, así que en la mayoría de los casos no hay datos personales tuyos que podamos conservar o borrar. Si tienes dudas sobre qué se guarda, consulta la política de privacidad o escríbenos directamente. La publicidad del sitio se sirve a través de redes de terceros y no se vende de forma directa.

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo responden?
La mayoría de los correos reciben respuesta en unos días laborables. No hay equipo de soporte: responde la persona que desarrolla el sitio.
¿Qué debo incluir al informar de un error?
Qué intentabas hacer, qué ocurrió en su lugar y tu navegador y dispositivo. Describe la configuración del plano en vez de enviar tu lista real.
¿Puedo enviar mi lista para que reproduzcáis el fallo?
Preferimos que no. Con una descripción de la configuración basta y preferimos no recibir datos personales que no necesitamos.
¿Aceptáis consultas de publicidad?
La publicidad se sirve a través de redes de terceros, pero otras consultas de colaboración pueden enviarse a la misma dirección.
¿Cómo pido que borréis mis datos?
Tus datos nunca llegan hasta nosotros, así que puedes borrarlos tú con el botón Reiniciar o limpiando los datos del sitio en tu navegador.