Términos del servicio

Estos términos se aplican al uso de EasySeatingChart. Al usar el sitio o comprar un Pase de evento los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

Qué es el servicio y tu contenido

EasySeatingChart ofrece un editor manual gratuito que funciona en el navegador y un Pase de evento opcional de pago para reglas ilimitadas y funciones que necesitan servidor. El editor gratuito no es una prueba y no exige cuenta.

Conservas todos los derechos sobre los nombres, listas y distribuciones que introduces. Nos das a nosotros y a nuestros proveedores solo el permiso limitado necesario para guardar, procesar, sincronizar y mostrar el evento que decidas usar con un Pase. Eres responsable de contar con una base adecuada para tratar información personal, especialmente en un contexto laboral o educativo.

Pago, acceso y eliminación del Pase de evento

El Pase de evento cuesta $9.90 USD como pago único para un evento. No es una suscripción y no se renueva automáticamente. El precio, los planes y la política voluntaria de reembolso pueden cambiar para futuras compras. A tu pedido se le aplican las condiciones mostradas al pagar, y los cambios posteriores no afectan las compras ya realizadas. La edición en la nube dura 90 días desde el pago correcto. Después, el evento permanece 30 días en modo de solo lectura para consultarlo y exportarlo.

Al terminar el periodo de solo lectura se borran el evento en la nube, el historial de versiones y el enlace privado. Debes exportar o conservar una copia local antes del borrado. El pase no puede transferirse a otro evento después de la compra.

Suscripción Pro

Pro cuesta USD $19.90 al mes o USD $59 al año, más los impuestos que se muestren al pagar. Se renueva automáticamente al final de cada periodo y se cobra al método de pago que usaste en cada fecha de renovación, hasta que la canceles. Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos, Waffo. Antes de una renovación anual te enviamos un recordatorio por correo.

Mientras tu suscripción esté activa puedes guardar en la nube todos los planos de asientos que quieras, invitar hasta 3 coeditores por plano y duplicar planos o reutilizar su distribución. Los planos están vinculados a tu cuenta, no a un navegador concreto.

Puedes cancelar en cualquier momento desde la sección Pro de tu cuenta. La cancelación detiene la próxima renovación; Pro sigue disponible hasta el final del periodo ya pagado. Puedes deshacer la cancelación desde la misma página antes de que termine el periodo.

Si falla un pago de renovación, nuestro proveedor de pagos lo reintenta durante un breve plazo y Pro sigue disponible mientras tanto. Si el pago no se completa, la suscripción termina.

Cuando una suscripción termina, tus planos Pro quedan en solo lectura durante 30 días para que puedas consultarlos y exportarlos. Después se eliminan las copias en la nube, su historial de versiones y los enlaces privados. Si vuelves a suscribirte antes de la eliminación, los planos vuelven a ser editables. Los Pases de evento comprados por separado no se ven afectados por suscribirte a Pro ni por el fin de una suscripción.

Podemos cambiar el precio de Pro para periodos futuros. Si lo hacemos, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que el cambio se aplique a ti, y podrás cancelar antes. Tu precio no cambia durante un periodo ya pagado.

Reembolsos

Solicita un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra desde Pedidos en la página de tu cuenta, donde el ID del pedido se adjunta automáticamente, o escribe a [email protected] desde el correo usado al pagar. Revisamos cada solicitud individualmente; solicitarlo no garantiza un reembolso. Consideramos errores de cobro, falta de entrega, problemas importantes del producto y el historial pertinente de uso o reembolsos. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original y terminan las funciones de pago y el acceso a la nube; la copia local del navegador sigue disponible. Normalmente revisamos las solicitudes en tres días laborables; los plazos del proveedor de pago pueden variar. El plazo de 7 días solo se aplica a esta política voluntaria y no limita los derechos obligatorios del consumidor ni los reembolsos exigidos por la ley aplicable o las normas de Waffo. Se aplican las condiciones mostradas al comprar.

Para Pro, puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a tu primer pago o dentro de los 7 días posteriores a una renovación anual escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Las renovaciones mensuales no son reembolsables según esta política voluntaria. Las solicitudes se revisan individualmente como se describe arriba; un reembolso aprobado termina la suscripción de inmediato. Esto no limita los derechos que te reconozca la ley aplicable.

Uso aceptable

No uses el sitio para incumplir la ley, interferir en su funcionamiento o seguridad, extraer datos a una escala que degrade el servicio para los demás, ni reproducirlo como servicio competidor. El acceso automatizado que genere una carga desproporcionada puede ser bloqueado.

Disponibilidad, garantía y responsabilidad

Las funciones pueden cambiar y el sitio o servicio en la nube puede no estar disponible por mantenimiento o causas ajenas. Descarga una copia privada en JSON y exporta una versión imprimible de todo lo importante; la nube es una comodidad, no tu única copia de seguridad.

El servicio se ofrece 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin concreto. No garantizamos que las herramientas estén libres de errores ni que una distribución se ajuste a tus circunstancias. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio. Nada en estos términos excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

Preguntas habituales sobre estos términos

¿Los planos que creo son míos?

Sí. Tus nombres, listas y distribuciones son tuyos. El Pase de evento solo nos da el permiso limitado necesario para prestar sus funciones en la nube.

¿Puedo usar las herramientas para un evento comercial?

Sí. No hay restricción sobre el uso comercial de los planos que crees.

¿Puedo copiar o extraer datos del sitio?

No. No se permite el acceso automatizado a una escala que degrade el servicio, ni reproducir el sitio como servicio competidor.

¿Qué pasa si pierdo mi plano?

Borrar los datos del navegador elimina la copia local y la copia en la nube del Pase se borra al acabar su plazo. Conserva una copia privada en JSON y exporta una versión imprimible de los planos importantes.

¿Es probable que estos términos cambien?

Pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la de esta página, con la fecha de actualización indicada arriba.